Caro cliente,

 

 

Todos ao redor do mundo estão enfrentando um momento delicado devido ao COVID-19. A Victorinox está comprometida em apoiar nossos clientes a garantir a continuidade e qualidade dos serviços em todos os momentos, ainda mais diante desta pandemia.

 

Neste momento desafiador, a sua saúde e segurança, como a de nossa equipe são nossas maiores prioridades

 

Visando a contenção da disseminação do vírus, adotamos medidas preventivas de acordo com as orientações de nossa matriz e da OMS.

 

O serviço dos Correios está operando com capacidade reduzida em alguns Estados do Brasil. Em razão disso, o produto que foi enviado via Correios poderá estar em trânsito, ou ainda, poderá retornar ao remetente para envio posterior à regularização das atividades. 

 

Manusearemos seus produtos com o máximo de precaução, de acordo com as informações atuais da Organização Mundial da Saúde:
°Quarentena de 72 horas na recepção e antes do retorno de todos os produtos
°Limpeza ultrassônica para relógios e canivetes
°Manuseio de reparo com luvas de látex para produtos de equipamentos de viagem.

Neste momento emergencial e com o período de quarentena adicional,  os prazos poderão ser superiores aos praticados normalmente.